Si eres candidato y elegiste a tu asesor de campaña en el mercado de pulgas, más por barato que por capacidad, calidad y experiencia, vas a perder la elección. Si te dispersas, también.

Hoy, la competencia por el poder es una disciplina rigurosa, una mezcla sólida entre la antropología cultural, la neurociencia cognitiva y el análisis masivo de datos. Quien pretenda disputar una Alcaldía, Prefectura o Presidencia de una nación con las recetas de los años ochenta, noventa y las dos primeras décadas de los dos mil está condenado al fracaso, devorado por la dispersión y la irrelevancia. Todo cambió. Y para construir una estrategia ganadora en la era de la hiperconectividad, es indispensable comprender que el electorado actual no piensa ni actúa como antes: siente, reacciona y olvida a la velocidad del scroll infinito de su teléfono celular.

El primer error de los políticos amateurs (y hasta con experiencia) es armar un equipo de campaña poco profesional y competitivo. Si eres candidato y elegiste a tu asesor de campaña en el mercado de pulgas, más por barato que por capacidad y calidad, vas a perder la elección.

El segundo error grave como candidato, y que viene de la mano del primero, es confundir la estrategia con sus propios deseos, como creer que la gente quiere escuchar sus planes de gobierno de quinientas páginas. La realidad es más cruda: a muy pocos le importan los marcos teóricos y las propuestas abstractas de largo plazo. Habitamos la inmediatez. Pero si logra una sinergia entre lo que requiere una atención emergente y lo que necesita tiempo para ser cumplido, está en el camino correcto.

Lo predictivo sobre el prejuicio. La estrategia central no se inventa en un café entre asesores y el candidato; se descubre escuchando, investigando los rincones más profundos de la mente del ciudadano común. Buscando no la verdad, sino saber, sobre todo, ¿dónde está la gente? y ¿cuáles son sus percepciones de la verdad?

En este sentido, una herramienta utilitaria para construir la estrategia son las encuestas cuantitativas tradicionales, aunque su mayor debilidad radica en que sus mediciones pueden quedar obsoletas en cuestión de horas. Sin embargo, la táctica moderna exige aplicar modelos de interpretación basados en las cinco grandes dimensiones de la personalidad: Big Five o OCEAN, popularizado por investigaciones de la psicología del comportamiento y analítica digital. Cada letra en inglés representa un rasgo que funciona como un espectro continuo, donde cada persona se sitúa en un punto intermedio entre dos extremos (no es un sistema de "todo o nada").

O - Apertura a la Experiencia (Openness): Mide la curiosidad, la creatividad y el interés por ideas nuevas.

C - Responsabilidad (Conscientiousness): Refleja la organización, la disciplina y la tendencia a planificar antes de actuar.

E - Extraversión (Extraversion): Define la energía social y cómo busca la estimulación externa.

A - Amabilidad (Agreeableness): Evalúa la empatía, la cooperación y la capacidad de llevarse bien con los demás.

N - Neuroticismo (Neuroticism): Mide la estabilidad emocional y cómo se reacciona ante el estrés o la frustración.

Necesitamos mapear si nuestro votante objetivo es predominantemente neurótico, abierto a la experiencia, desencantado por algo o alguien o hasta extravertido.

El voto es una decisión emocional. Ya tampoco existe el concepto "el pueblo" para generalizar el análisis ni definirlo. Existen miles de micronichos, como por ejemplo los jóvenes suburbanos que juegan videojuegos, odian la inflación aunque no entiendan de teorías económicas y quieren migrar; existen las madres solteras que priorizan la seguridad de sus barrios, los microempresarios desilusionados con el sistema financiero formal, etc. La estrategia moderna consiste en hallar el mínimo común denominador emocional que una a estos grupos dispersos sin que pierdan su identidad.

La ciencia política contemporánea, respaldada por autores como Antonio Damasio en su obra El error de Descartes, ha demostrado que el ser humano no toma decisiones racionales que luego complementa con emociones. Es exactamente al revés: la emoción toma la decisión y la razón busca los argumentos para justificarla posteriormente.

[Estímulo Emocional] ──> [Decisión Inconsciente (Amígdala)] ──> [Justificación Racional (Córtex)]

Un “Riesgo País” en positivo no conmueve a nadie; la historia de una jubilada que debe elegir entre pagar la planilla de la luz o comprar sus medicamentos pues su seguro social no le sirve, moviliza infinitamente más.

El enemigo invisible. El principal síntoma de una campaña sin rumbo es la dispersión. El candidato disperso quiere hablarle a todos, opinar de todos los temas que propone la prensa tradicional y reaccionar a cada provocación del adversario. Eso no es política; es histeria, es sumarse a la histeria colectiva.

Un error muy común de los candidatos y sus equipos de campaña radica en escuchar exclusivamente a los periodistas o a los intelectuales de su localidad o a los propios familiares o a su círculo de “seres queridos”. Ellos viven en un espacio hiperpolitizado y lleno de sesgos de confirmación, representan menos del 5% del padrón electoral, y aún menos de los votos válidos en disputa.

Una estrategia central exitosa define un eje comunicacional único y se apega a él con disciplina de hierro. Si el eje de la campaña es "el cambio frente a que no funciona", cada video, cada publicación en redes, cada caminata y cada respuesta del candidato debe tributar a ese concepto. Si el rival ataca con un escándalo lateral, se lo absorbe para reconectarlo con el eje central. Desviarse para contestar una crítica es ceder la iniciativa de la agenda.

Las campañas exitosas modernas —desde la disrupción digital— demuestran que el relato le gana siempre a las ideas duras o la estadística en la mente del electorado. Vivimos en una sociedad saturada de estímulos donde el cerebro humano utiliza atajos mentales para procesar la información. Si un candidato obliga al elector a pensar demasiado para entender su mensaje, ha perdido. La táctica debe ser visual, lúdica y, sobre todo, basada en cotidianidad. El ciudadano común no debate en plataformas analíticas avanzadas; el ciudadano común está preocupado por el alza de costos del transporte público, la seguridad suya y de sus hijos y llegar a fin de mes, por ejemplo.

Ya no existen fronteras claras entre la campaña en tierra y la campaña digital. El territorio hoy es líquido. La plaza pública ha sido reemplazada por el ecosistema de la internet. Las campañas modernas utilizan algoritmos de aprendizaje automático para procesar millones de reacciones diarias en tiempo real. Esto permite corregir el rumbo táctico en horas. Si el análisis de sentimiento detecta un brote de angustia colectiva por un hecho delictivo específico, el candidato debe aparecer ahí, no con un discurso técnico ni arribista, sino compartiendo genuinamente el dolor y la indignación de la gente.

Ganar elecciones hoy precisa la humildad de aceptar que el mundo cambió y la sofisticación de usar la ciencia para interpretar ese cambio. La prensa, radio y televisión abierta sigue existiendo, pero su impacto está fragmentado. El verdadero campo de conquista está en la comunicación vertical y efímera: contenidos hiperpersonalizados donde el candidato se muestra como un ser humano común, no vulgar ni grotesco, con defectos, sutil humor y empatía. La autenticidad, incluso la calculada, es moneda de cambio. No se gana con soberbia intelectual. Se triunfa con método, datos duros, comprensión del comportamiento humano y una obsesiva concentración en la estrategia. La centralidad de un mensaje empático, respaldado por la precisión técnica de la microsegmentación, es el camino posible hacia el poder en esta fascinante y caótica nueva sociedad. La dispersión es el refugio de los que no tienen una estrategia. Escuche, sobre todo, siempre, a la gente.

Néstor Romero Mendoza

CEO de www.vibramanabi.com

Periodista / Asesor de Comunicación Política Estratégica / Consultor Político Independiente

4/8/2026